Xilinx技术支持 – ITAR政策

描述

什么是ITAR以及Xilinx技术支持部门接收ITAR控制文件的政策是什么？

解

ITAR或“国际武器贸易条例”是由美国国务院管理的一套政府法规，旨在规范国防相关产品，技术和服务的进出口。
因此，必须特别注意处理包含ITAR控制信息的任何文件。

Xilinx技术支持部门致力于以符合出口标准的方式处理此类文件。
但是，交换出口控制文件仅用于调试目的的最后手段，因为导出控制文件的可用支持选项有限。
例如，技术支持无法使用开发，或者针对使用导出限制测试用例发现的问题提交错误报告。

在交换导出控制的文件之前，应考虑备用调试选项。这些选项包括但不限于：

• 使用公开参考设计重现问题，
• 创建一个演示该问题的通用测试用例
• 与当地的FAE合作寻求帮助。

如果需要交换导出控制文件来解决问题，则必须在交换文件之前完成以下步骤：

1. 使用技术支持创建服务请求（SR），然后在SR创建表单中选择ITAR复选框。
   请注意，在创建SR时选择ITAR复选框并不能保证SR将路由到美国公民。
   如果需要进行文件交换，则问题将转移给有资格处理ITAR控制信息的支持工程师。
2. 准备交换数据。
   数据只能通过Xilinx托管文件传输工具进行交换。
   分配给SR的支持工程师可以为您提供帮助。
3. 只有在分配给您的案例的PAE指示后，才能将受控文件发送给Xilinx技术支持。

有关此政策的任何问题或疑虑，请发送电子邮件至： export_classification@xilinx.com 。